2018中国电子商务创新发展峰会(以下简称电商峰会)5月25日在贵阳启动，在当天举行的智能电商分论坛上，eBay搜索技术负责人杨桦进行了“智”造电商新体验的主题演讲。

杨烨表示，eBay是第一批互联网公司，也是最早利用大数据的，因为电商的优势就是大数据。近几年来eBay全面把人工智能技术应用到业务的各个环节，比如云和流量搜索、个性化传统媒介，在价格预测、帮助买家。

什么是人工智能？一是感知和推算信息；二是学习和保留知识；三是应用和解决问题。狭义来讲，是开发技术和获得工具，能够在某些方面有认知和感知的领域，能在某些领域解决问题，甚至解决非常好。

杨烨说，eBay20年来，电商就是大数据，eBay的优势就是大数据， 20多年有很多用户信息、产品信息等，比如交易数据、产品数据，关于库存、商品的支持，可以根据用户行为构造用户信息，利用这些数据打造出来的模型和数据，为人工智能打下非常坚实的基础。